TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH

I. Mô tả công việc tóm tắt:  Người giữ chức vụ này sẽ nhận nhiệm vụ trực tiếp từ Ban giám đốc công ty, phụ trách phát triển toàn bộ mạng lưới kinh doanh toàn quốc và các công việc kinh doanh thuộc chiến lược kinh doanh của công ty. Báo cáo trực tiếp cho Ban giám đốc

1. Nhiệm vụ chính:

• Quản lý, điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty theo chiến lược và kế hoạch kinh doanh đề ra nhằm đảm bảo hoàn thành kế hoạch doanh thu hàng năm của công ty.
• Nghiên cứu sản phẩm, thị hiếu khách hàng và phát triển thị trường 
• Tham mưu và tư vấn cho Ban lãnh đạo về chiến lược, kế hoạch và phương án hoạt động kinh doanh.
• Tuyển dụng, đào tạo, tái đào tạo liên tục, kèm cặp, giao chỉ tiêu và kiểm soát các hoạt động kinh doanh của đội ngũ chuyên viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng
• Thu thập và phân tích số liệu nhằm đánh giá và xây dựng các mục tiêu kinh doanh phù hợp theo từng khu vực, vùng, miền, sản phẩm và mùa vụ
• Hàng tuần, tháng, quý, 6 tháng, năm, phân tích và báo cáo tình hình kinh doanh cho Ban Giám đốc công ty
• Xây dựng chiến lược kinh doanh, chương trình hành động kinh doanh hàng năm, quý, tháng
• Xây dựng chiến lược, chương trình hành động để gia tăng trải nghiệm của khách hàng, tăng tỷ lệ tái đơn/giữ chân và giới thiệu khách hàng mới
• Xây dựng và quản trị đa kênh doanh thu, kênh hỗn hợp online/offline
• Quản trị ngân sách hoạt động kinh doanh của phòng, báo cáo hiệu quả sử dụng ngân sách cho cấp trên
• Xây dựng, quản trị, tối ưu quy trình, công cụ bán hàng
• Xây dựng, quản trị hệ thống KPI, lương thưởng, cơ chế, cấp bậc cho nhân viên kinh doanh
• Đàm phán, thuyết phục và ký kết Hợp đồng với các khách hàng lớn
• Phê duyệt báo giá, hợp đồng đảm bảo tính pháp lý cho các hoạt động 
• Chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại/ tranh chấp với khách hàng nếu có
• Tham gia, xây dựng quản trị hệ thống thông tin kinh doanh, hồ sơ khách hàng, CRM, hệ thống báo cáo kết quả kinh doanh
• Tư vấn tham mưu, tham gia xây dựng, phát triển sản phẩm dịch vụ mới gia tăng trải nghiệm cho tập khách hàng hiện tại hoặc mở rộng tập khách hàng.
• Kiểm soát nhân viên trong nhóm nhập liệu đầy đủ các thông tin KH vào phần mềm CRM/ERP.

1. Nhiệm vụ phụ: Các công việc khác từ BGĐ giao.

V. Năng lực yêu cầu cho chức danh:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên
• Trình độ chuyên môn nghiệp vụ: Quản trị kinh doanh, kinh tế, luật, Marketing, chuyên ngành.
• Trình độ ngoại ngữ: Anh văn giao tiếp khá
• Những khóa huấn luyện: Bán hàng B2B, quản lý kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh
• Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp và bán hàng, xử lý tình huống, quản trị thời gian, lập kế hoạch kinh doanh, tổ chức và phát triển đội ngũ kinh doanh, quản trị mâu thuẫn . . . 
• Kinh nghiệm làm việc: tối thiểu 4 năm kinh nghiệm kinh doanh, 1 năm ở vị trí quản lý kinh doanh, có kinh nghiệm phát triển thị trường B2B trong nước
• Những yêu cầu khác: Vui vẻ, hòa đồng, trung thực, nghiêm túc, chịu được áp lực cao và đi công tác xa dài ngày.

II. Quyền Hạn

1. Đối ngoại: 

• Tiếp khách, tiếp đối tác theo yêu cầu và theo chức danh công việc

1. Đối nội:

• Được quyền đề xuất với Ban giám đốc về chỉ tiêu, kế hoạch và chiến lược kinh doanh phù hợp
• Được quyền đề xuất phòng ban/ bộ phận khác theo yêu cầu công việc và quy trình công việc
• Tuyển dụng, sa thải, đề xuất khen thưởng đối với các nhân viên của phòng mình phụ trách.

III. Trách nhiệm:

• Chịu trách nhiệm trước Ban Giám Đốc về các nhiệm vụ và quyền hạn được phân công

IV. Các mối quan hệ:

• Báo cáo cho Ban giám đốc
• Quản lý: Đội ngũ chuyên viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng
• Phối hợp với các phòng ban khác có liên quan theo quy trình công việc

Information:

• Lĩnh vực kinh doanh: Dịch Vụ Quan Trắc Môi Trường
• Chức danh: Nhân viên Tư vấn bán hàng 
• Bộ phận: Phòng kinh doanh 
• Địa điểm làm việc: 65/17 Đường Thới An 21, P.Thới An, Quận 12, TP.HCM.
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 6 [Thứ 7 cách tuần]

• Sáng từ 7h30 - 11h30 
• Chiều từ 13h00 - 17h00